Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы в MixStore стремимся сделать ваш опыт покупок максимально комфортным и прозрачным. Наша политика возврата и обмена товаров соответствует Закону Украины «О защите прав потребителей». Сроки возврата: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения. Условия возврата: Товары надлежащего качества (новые): Принимаются к возврату, если они не были в использовании, не имеют следов монтажа или эксплуатации, сохранили первоначальный товарный вид, оригинальную упаковку, пломбы и полную комплектацию. Товары ненадлежащего качества (брак, дефекты или б/у автозапчасти): На вживаемые (б/у) запчасти мы предоставляем гарантию 14 дней на проверку и установку. Если во время монтажа или тестирования была выявлена скрытая неисправность, товар подлежит бесплатному обмену или возврату средств. Оплата доставки: Мы ценим наших клиентов, поэтому интернет-магазин MixStore обеспечивает бесплатный возврат товаров (доставка оплачивается магазином). Порядок действий при возврате: Свяжитесь с нами по телефону: +380 (63) 758-14-93 для согласования деталей. Отправьте товар одной из логистических служб по реквизитам: Новая Почта: г. Хмельник, Отделение №1, ул. Ивана Богуна, 79А. Получатель: Ищук Дмитрий Сергеевич, тел. +380 (63) 758-14-93. Укрпочта: по почтовому индексу 22000, г. Хмельник, ул. Привокзальная, 22. Получатель: Ищук Дмитрий Сергеевич, тел. +380 (63) 758-14-93. Сообщите менеджеру номер ТТН вашей посылки. Возврат средств: Осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара на нашем складе. Средства возвращаются безналичным переводом на банковскую карту или расчетный счет, с которого была произведена оплата. Магазин MixStore не взимает никаких комиссий за возврат. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень товаров, не подлежащих возврату (согласно действующему Перечню непродовольственных товаров).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.