Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаНова Пошта Доставка здійснюється за фіксованими тарифами, що відповідають вартості у вашому кошику: У відділення та поштомат: 70 ₴ Кур’єром до дверей: 110 ₴ Строки доставки: зазвичай 1-2 дні.
- УкрпоштаУкрпошта Ми пропонуємо два види доставки зі стовідсотковою синхронізацією ціни з вашим замовленням: Укрпошта Стандарт (у відділення): 39 ₴ (Економна доставка, термін 3-6 днів) Укрпошта Експрес (у відділення): 49 ₴ (Пріоритетна доставка, термін 2-4 дні) Доставка кур'єром: від 70 ₴ (залежно від типу відправлення)
Способи оплати
- Пром-оплатаПром-оплата Найбезпечніший спосіб оплати. Кошти резервуються на транзитному рахунку та перераховуються продавцю лише після того, як ви оглянете та заберете товар на пошті.
- ПісляплатаПісляплата (Накладений платіж) Оплата товару при отриманні. Зверніть увагу: перевізник бере додаткову комісію за переказ коштів (Нова Пошта: 20 грн + 2%).
Гарантія:
Гарантія на товари, придбані в інтернет-магазині MixStore, надається відповідно до політики виробника та залежить від категорії товару. Термін гарантії зазначається в описі кожної позиції на сайті.
Загальні положення
Гарантія поширюється на виробничі дефекти або несправності, що виникли під час належного використання товару відповідно до рекомендацій виробника.
Термін гарантії може становити від 14 днів до 36 місяців залежно від товару. Підтвердженням гарантійних зобов’язань може бути гарантійний талон виробника, документ про покупку або інший супровідний документ, отриманий разом із товаром.
Перевірка товару при отриманні
Покупцю рекомендується перевірити товар під час отримання у відділенні служби доставки або при передачі кур’єром. Необхідно переконатися у відсутності пошкоджень, а також перевірити комплектність товару відповідно до його опису.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару необхідно повідомити представника служби доставки та скласти акт. Якщо виникли питання під час отримання, рекомендується зв’язатися з продавцем до моменту залишення відділення перевізника.
Випадки, коли гарантія не поширюється
Гарантія не надається у випадках:
механічних пошкоджень товару;
порушення правил експлуатації;
слідів стороннього втручання або самостійного ремонту;
пошкоджень, що виникли внаслідок неправильного зберігання або транспортування після отримання товару.
Порядок звернення за гарантією
У разі виявлення несправності покупець може звернутися до продавця через контактні дані, зазначені на сайті. Для розгляду звернення може знадобитися опис проблеми, а також фото або відео, що підтверджують наявність дефекту.
Після перевірки інформації продавець узгоджує з покупцем подальші дії щодо ремонту, обміну або повернення товару відповідно до законодавства України.
Загальні положення
Гарантія поширюється на виробничі дефекти або несправності, що виникли під час належного використання товару відповідно до рекомендацій виробника.
Термін гарантії може становити від 14 днів до 36 місяців залежно від товару. Підтвердженням гарантійних зобов’язань може бути гарантійний талон виробника, документ про покупку або інший супровідний документ, отриманий разом із товаром.
Перевірка товару при отриманні
Покупцю рекомендується перевірити товар під час отримання у відділенні служби доставки або при передачі кур’єром. Необхідно переконатися у відсутності пошкоджень, а також перевірити комплектність товару відповідно до його опису.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару необхідно повідомити представника служби доставки та скласти акт. Якщо виникли питання під час отримання, рекомендується зв’язатися з продавцем до моменту залишення відділення перевізника.
Випадки, коли гарантія не поширюється
Гарантія не надається у випадках:
механічних пошкоджень товару;
порушення правил експлуатації;
слідів стороннього втручання або самостійного ремонту;
пошкоджень, що виникли внаслідок неправильного зберігання або транспортування після отримання товару.
Порядок звернення за гарантією
У разі виявлення несправності покупець може звернутися до продавця через контактні дані, зазначені на сайті. Для розгляду звернення може знадобитися опис проблеми, а також фото або відео, що підтверджують наявність дефекту.
Після перевірки інформації продавець узгоджує з покупцем подальші дії щодо ремонту, обміну або повернення товару відповідно до законодавства України.